De fleste af os tænker først på en VVS'er, når vandet står på gulvet. Det er også præcis det dårligste tidspunkt at træffe valget på — for når det haster, ringer man til den første der tager telefonen, og så er prisen sat af omstændighederne frem for af en aftale.
Her er en gennemgang af hvad du med fordel kan finde ud af, inden uheldet er ude.
Autorisation er ikke bare et ord i markedsføringen
I Danmark må arbejde på vandinstallationer og afløb kun udføres af virksomheder med VVS-autorisation. Det er ikke en frivillig kvalitetsmærkning, det er et lovkrav, og det findes fordi konsekvenserne af dårligt udført arbejde ikke rammer med det samme. En utæt samling bag en flisevæg opdager du typisk to år senere, når skimmelsvampen har fået fat.
Autorisationen kan slås op i Sikkerhedsstyrelsens register. Det tager to minutter, og det er værd at gøre inden du siger ja til et tilbud — særligt hvis prisen ligger markant under de andre.
Lokal betyder noget mere end du tror
Et firma der har adresse i og omkring Aarhus har kortere udkald, kender fjernvarmeforholdene i området, og er lettere at få fat i hvis noget skal justeres efterfølgende. I Aarhus-området finder du blandt andet VVS i Århus hos etablerede installatører der dækker både byen og oplandet.
Det handler ikke om lokalpatriotisme. Det handler om at et firma med tyve kilometer til din bopæl kommer forbi og retter en bagatel, mens et firma med halvfems kilometer sender en regning for kørsel.
Fem spørgsmål der afslører meget
- Er tilbuddet fast pris eller regningsarbejde? Begge dele kan være i orden, men du skal vide hvilket af dem du har sagt ja til.
- Hvad er ikke med i prisen? Bortskaffelse, opstart, kørsel og materialer er de klassiske poster der dukker op bagefter.
- Hvem udfører arbejdet? Firmaet du taler med er ikke altid det firma der møder op.
- Hvad sker der hvis tidsplanen skrider? Ved badeværelsesrenovering er det sjældent et spørgsmål om om, men om hvor meget.
- Får jeg dokumentation? Ved større arbejder skal du have papir på hvad der er lavet. Det bliver relevant den dag du sælger.
Akut og planlagt er to forskellige markeder
Ved akutte skader er det vigtigste, at nogen kommer hurtigt og stopper skaden. Ved planlagt arbejde — nyt badeværelse, udskiftning af varmeanlæg, blødgøringsanlæg — har du derimod tid til at indhente to eller tre tilbud og sammenligne dem ordentligt.
Et godt råd: find dit VVS-firma inden du får brug for det. Få dem forbi til en mindre opgave, se hvordan de arbejder, og gem nummeret. Så står du ikke og skal træffe en beslutning til 40.000 kroner klokken halv elleve om aftenen med en spand under vasken.