Shuttle-bus efterlod teenager midt om natten ved Smukfest

En teenager fra Grindsted blev efterladt på stoppestedet uden mulighed for at komme hjem, da han fredag nat ventede på shuttle-bussen fra Smukfest i Skanderborg. Den 16-årige Lukas Guldager Svendsen var taget til festivalen for at fotografere Thor Farloves optræden på Stjernescenen, men efter koncerten udeblev den transport, som alle digitale systemer forventede ville møde op.

Lukas havde forberedt sin tur grundigt. Han gennemgik rejseplanen, tjekket Midttrafiks live-app og Google Maps – alle kilder pegede entydigt på, at bus 912X skulle standse, hvor han ventede. Selv ekspedienten i kioskken bekræftede det rette sted. Men da klokken nærmede sig midnat, dukkede bussen aldrig op.

Den unge mand kontaktet efterfølgende Midttrafiks app, hvor han kunne følge, at bussen var kørt forbi Skanderborg og allerede var halvvejs mod Billund. Uden kendskab til området og uden nogen forklaring på hvad der var gået galt, måtte Lukas improvisere. Han tog tog til Vejle, hvor hans mor hentet ham hjem.

Borgerne steder til undsætning

Mens han ventede på toget, skrev Lukas et opslag i en lokal Facebook-gruppe for Skanderborg, hvor han beskrev sin situation. Opslaget mødte øjeblikkeligt stor opbakning fra byens borgere. Flere tilbød at køre den unge mand hele vejen hjem til Grindsted midt om natten – helt uden at kende ham.

Det menneskeligt engagement imponerede Lukas, som senere reflekterede over situationen. Han pointerer, at han er vant til at bruge offentlig transport og accepterer, at systemet ikke altid fungerer perfekt. Dog finder han det uacceptabelt, at passagerer ikke kan stole på den information, som transportselskabet selv udbreder – særlig når det drejer sig om unge mennesker, som rejser alene på ukendt område.

Midttrafik skal undersøge fejlen

Ifølge TV 2 Østjylland har Midttrafiks presseansvarlig Britta Charmig bekræftet, at der er sket en fejl i driftskørsel. Trafikselskabet beklager hændelsen og har meddelt, at de vil undersøge sagen nærmere. Lukas har indsendt en formelt klage, som skal behandles på mandag.

Hændelsen understreger betydningen af pålidelig transport til større kulturelle arrangmenter. For en by som Skanderborg, som hvert år tiltrekker tusinder af gæster til Smukfest, handler det ikke blot om kundeservice – det handler om sikkerhed og troværdighed over for besøgende fra hele landet.