BREAKING: Aarhus Kommunes telefoner er nede - brug nødnummer 47020 0000

Er du en af de borgere, der har forsøgt at ringe til Aarhus Kommune i dag, er forklaringen enkel: Telefonerne virker ikke.

Ifølge TV2 Østjylland har Aarhus Kommune i dag massive tekniske problemer med sit telefonsystem, og borgerne kan ikke komme igennem på de sædvanlige numre. På kommunens hjemmeside er der slået en advarsel op i en gul bjælke øverst på siden, hvor borgerne opfordres til i stedet at ringe til en digital hotline på nummeret 47020 0000.

Også Odder og Kolding er ramt

Problemerne er ikke forbeholdt Aarhus. Også Odder Kommune har tekniske problemer torsdag formiddag. Her opfordres borgerne til at sende en mail i stedet for at ringe, hvis de har brug for at komme i kontakt med kommunen.

Derudover oplyser Kolding.dk, at deres telefonsystem ligeledes er nede - altså er problemerne langtfra lokale for Aarhus alene.

Ingen forklaring på årsagen

Der er endnu ingen officiel forklaring på, hvad der er årsagen til de udbredte telefonproblemer. Det vides heller ikke, om problemerne hos de tre kommuner er forbundet.

TV2 Østjylland oplyser, at der ikke er meldinger om lignende problemer i de øvrige østjyske kommuner.

Hvad gør du, hvis du har akut brug for hjælp?

Har du en akut henvendelse til Aarhus Kommune - eksempelvis vedrørende hjemmepleje, sociale ydelser eller andre tidsfølsomme sager - anbefales det at bruge den midlertidige hotline:

• Digital hotline: 47020 0000
• Alternativt: Brug kommunens digitale selvbetjeningsløsninger på aarhus.dk

TV2 Østjylland oplyser, at sagen opdateres løbende, efterhånden som der kommer nye informationer.

Kilde: tv2ostjylland.dk/aarhus/flere-kommuners-telefoner-er-nede-c5ca4